Política de Privacidade — Easy Imóveis

Última atualização: 3 de junho de 2026

Controlador dos dados

EASY IMÓVEIS LTDA
CNPJ: 54.034.360/0001-33
Endereço: R. Augusto Leite Figueiredo, Vila Manoel da Costa Lima, Campo Grande/MS — CEP 79003-090

Contato do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais: privacidade@easyimoveis.com.br

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política descreve como o Easy Imóveis (https://www.easyimoveis.com.br) trata dados pessoais de seus usuários. Ao utilizar a Plataforma, você declara ter lido e concordado com esta Política.

1. Dados que coletamos

Coletamos apenas as informações necessárias para oferecer e operar nossos serviços, organizadas em três categorias:

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

Cadastro, criação de perfil, publicação de anúncios, contratação de planos e mensagens trocadas entre usuários
Informações profissionais (CRECI e documentação correlata), quando aplicáveis à categoria do usuário

1.2 Dados de navegação coletados automaticamente

Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador
Páginas acessadas, tempo de navegação e origem do acesso
Imóveis visualizados e interações com anúncios (cliques em contato, compartilhamento, favoritos e ativação de alertas)
Identificadores anônimos atribuídos ao navegador, para prevenção de fraude e medição de audiência
Gravação anonimizada da navegação (com texto, campos e mídias mascarados), apenas quando autorizada pelo usuário, para diagnóstico de erros e melhoria da experiência

1.3 Dados obtidos de terceiros

Quando o usuário utiliza login por serviços de terceiros (ex.: Google), recebemos apenas as informações autorizadas no fluxo de autenticação

2. Bases legais

Os dados são tratados com fundamento nas hipóteses do art. 7º da LGPD, conforme a finalidade:

Execução de contrato — cadastro, autenticação, funcionamento da conta, publicação de anúncios e contratação de planos
Legítimo interesse — prevenção de fraude, medição de audiência em caráter agregado, melhoria contínua do serviço e segurança da Plataforma
Consentimento — envio de comunicações de marketing, utilização de cookies e ferramentas de análise de terceiros e a gravação de reprodução de sessão para diagnóstico
Cumprimento de obrigação legal — guarda de registros de acesso nos termos do Marco Civil da Internet e atendimento a requisições de autoridades competentes

Nos tratamentos baseados em legítimo interesse, o usuário pode opor-se pelo canal indicado na Seção 9.

3. Como utilizamos

Utilizamos os dados para:

Permitir cadastro, autenticação e operação da conta
Viabilizar publicação, busca e contato entre interessados e anunciantes
Processar contratações, cobranças e pagamentos
Prevenir fraude, proteger a Plataforma e cumprir obrigações legais
Melhorar a experiência de uso, recomendações e funcionalidades
Comunicar novidades e conteúdos relevantes, respeitadas as preferências do usuário

4. Compartilhamento

Não comercializamos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário para:

Prestação do serviço por operadores contratados (hospedagem, pagamentos, envio de mensagens, proteção contra bots, análise de uso, diagnóstico de erros e reprodução de sessão), sob obrigações contratuais de confidencialidade e segurança
Contato entre usuários da Plataforma, no âmbito regular da operação
Cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente

4.1 Transferência internacional

Quando houver compartilhamento com operadores sediados fora do Brasil, será realizado conforme o art. 33 da LGPD, observando garantias contratuais e as diretrizes aplicáveis da ANPD.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter a sessão, viabilizar funcionalidades, prevenir fraude e analisar o uso. O usuário pode gerenciar suas preferências na própria Plataforma, pelo link "Preferências de cookies" no rodapé, ou pelas configurações do navegador. A desativação de cookies essenciais pode limitar o funcionamento da Plataforma.

Para detalhamento por categoria, consulte a Política de Cookies.

6. Retenção e segurança

Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades desta Política e ao cumprimento de obrigações legais. Em especial:

Registros de acesso (logs) são mantidos por, no mínimo, 6 meses, em cumprimento ao art. 15 da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)
Dados cadastrais são mantidos durante a vigência da conta e pelos prazos prescricionais aplicáveis após seu encerramento
Eventos de navegação em detalhe são mantidos por até 90 dias, sendo substituídos por dados agregados após esse prazo

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou alteração indevidas. Nenhum sistema conectado à internet é 100% seguro, e o usuário reconhece esse risco inerente.

7. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, o titular pode, a qualquer tempo, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, conforme regulamentação
Eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento
Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
Revogação do consentimento

Solicitações podem ser encaminhadas pelo canal indicado na Seção 9 e serão respondidas em até 15 dias, podendo haver prorrogação mediante justificativa. Podemos exigir verificação de identidade; em hipóteses legalmente previstas, a solicitação pode não ser integralmente atendida.

8. Menores

A Plataforma pode ser acessada por menores de 18 anos apenas para consulta e navegação dos anúncios. O cadastro como anunciante exige maioridade civil e, quando aplicável, registro profissional regular (CRECI), conforme Lei 6.530/1978. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos tratamento de dados de menor sem base legal adequada, procederemos à sua eliminação.

9. Contato

Dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta Política podem ser encaminhados para o canal do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

E-mail: privacidade@easyimoveis.com.br

10. Alterações

Esta Política pode ser revisada a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível na Plataforma, com indicação da data da última atualização. Alterações relevantes — como nova base legal, nova finalidade ou novo compartilhamento — serão comunicadas previamente por e-mail aos usuários cadastrados ou por aviso em destaque na Plataforma. O uso continuado após a comunicação implica concordância com a versão atualizada.