Política de Cookies — Easy Imóveis

Última atualização: 29 de agosto de 2026

Esta Política complementa a Política de Privacidade e descreve como o Easy Imóveis (https://www.easyimoveis.com.br) utiliza cookies e tecnologias similares.

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador quando você visita um site. Servem para manter a sessão ativa, lembrar preferências, medir o uso e, em alguns casos, exibir publicidade. Neste documento, o termo "cookies" abrange também tecnologias similares, como localStorage, sessionStorage e pixels.

2. Como classificamos os cookies que utilizamos

Os cookies são agrupados em cinco categorias, com finalidades e bases legais distintas:

2.1 Estritamente necessários

Indispensáveis ao funcionamento da Plataforma. Não dependem de consentimento, pois sua ausência impede a prestação do serviço.

2.2 Analíticos (medição de audiência)

Utilizados para medir o uso da Plataforma em caráter agregado — páginas visitadas, buscas realizadas, origem do tráfego — e melhorar o serviço. Operam sob legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD), ficam ativos por padrão e podem ser desativados a qualquer momento pelo controle "Melhoria da plataforma" no painel de preferências, sem afetar as funcionalidades essenciais.

Esta categoria inclui tanto a nossa medição própria quanto o Google Analytics 4, ferramenta do Google LLC. No Google Analytics, os recursos de publicidade e personalização (Google Signals, ad_storage, ad_personalization) permanecem desativados; o endereço IP é utilizado apenas para geolocalização aproximada e não é armazenado; os dados de eventos e os dados associados ao identificador de usuário são retidos pelo Google por até 14 meses.

O Google Analytics processa os dados em servidores fora do Brasil; a transferência observa o disposto na Seção 4.

2.3 Analíticos de terceiros com finalidade de campanha

Ferramentas de terceiros voltadas a medir a eficácia de campanhas de marketing e atribuir conversões. Dependem de consentimento e permanecem desativadas até que o usuário autorize pelo banner.

(Nenhuma ferramenta desta categoria está ativa no momento. O Google Analytics 4 opera exclusivamente para medição de audiência, conforme a Seção 2.2. Esta tabela será atualizada caso outras sejam implementadas.)

2.4 Publicidade e personalização

Utilizados para direcionar anúncios, medir conversão e viabilizar remarketing. Dependem de consentimento e permanecem desativados até que o usuário autorize pelo banner.

(Nenhuma ferramenta de publicidade está ativa no momento. Esta tabela será atualizada caso sejam implementadas.)

2.5 Reprodução de sessão (diagnóstico)

Utilizamos ferramentas de diagnóstico que podem gravar a navegação na Plataforma (movimentos do cursor, cliques e telas visitadas) para identificar erros e melhorar a experiência. A gravação é anonimizada: todo o texto exibido, os campos preenchidos e as mídias são mascarados antes do envio, de modo que o conteúdo pessoal não é capturado. Depende de consentimento e permanece desativada por padrão, até que o usuário a autorize pelo banner.

O processamento é feito por operadores localizados fora do Brasil (servidores na União Europeia e nos Estados Unidos); a transferência observa o disposto na Seção 4.

3. Como gerenciar suas preferências

No primeiro acesso o banner oferece dois atalhos e um caminho de personalização:

• "Rejeitar opcionais" — mantém os cookies essenciais e os analíticos da Seção 2.2 (medição própria e Google Analytics 4), que operam sob legítimo interesse. Rejeita imediatamente a reprodução de sessão e quaisquer cookies de publicidade ou de campanha que venham a ser adotados.
• "Aceitar todos" — libera todas as categorias, inclusive a reprodução de sessão, os analíticos de campanha e a publicidade quando estiverem ativos.
• "Personalize suas preferências" (link dentro do banner ou "Preferências de cookies" no rodapé) — abre o painel detalhado com um controle por categoria.

No painel detalhado você pode, inclusive, se opor ao tratamento de analíticos da Seção 2.2, desligando o controle "Melhoria da plataforma" — isso interrompe tanto a medição própria quanto o Google Analytics (direito do titular, art. 18, §2º da LGPD). Como alternativa, também é possível exercer esse direito pelo canal do Encarregado: [email protected].

Você pode ainda apagar cookies ou bloquear categorias pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies estritamente necessários pode impedir o funcionamento de partes da Plataforma; a desativação das demais categorias não afeta as funcionalidades essenciais.

4. Transferência internacional

Algumas das tecnologias listadas são operadas por terceiros sediados fora do Brasil — o Google LLC (Google Analytics 4) e a Microsoft Corporation (Clarity), ambos nos Estados Unidos. A transferência é realizada conforme o art. 33 da LGPD, com base em cláusulas contratuais padrão e nas diretrizes aplicáveis da ANPD, assumidas pelos operadores em seus termos de tratamento de dados.

5. Retenção

Os cookies têm a duração indicada nas tabelas acima. Preferências de consentimento são mantidas por 12 meses ou até que o usuário as altere. Registros de auditoria das preferências são mantidos para fins de cumprimento legal e prova de conformidade.

6. Alterações

Esta Política pode ser revisada a qualquer tempo. A versão vigente estará sempre disponível em /cookies, com indicação da data da última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas pelo banner de preferências.

7. Contato

Dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política podem ser encaminhadas para o canal do Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais:

E-mail: [email protected]